Regulamin

Warunki korzystania z usług Money Quantum Powerz

Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie używa się poniższych pojęć, należy je rozumieć następująco:

  • Usługodawca: Money Quantum Powerz z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
  • Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługi: kursy edukacyjne, konsultacje, doradztwo w zakresie inwestycji w nieruchomości
  • Strona internetowa: serwis internetowy dostępny pod adresem money-quantumpowerz.com
  • Regulamin: niniejszy dokument określający warunki świadczenia usług

1.2. Zakres stosowania

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z usług świadczonych przez Money Quantum Powerz, w tym:

  • Kursów edukacyjnych dotyczących inwestycji w nieruchomości
  • Konsultacji indywidualnych
  • Doradztwa inwestycyjnego
  • Korzystania ze strony internetowej

§ 2. Usługi świadczone przez Usługodawcę

2.1. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Kursy edukacyjne:

  • Kurs podstawowy - wprowadzenie do inwestycji w nieruchomości
  • Kurs zaawansowany - pogłębiona wiedza dla doświadczonych inwestorów
  • Kursy tematyczne - specjalistyczne zagadnienia

Konsultacje indywidualne:

  • Analiza konkretnych ofert nieruchomości
  • Doradztwo w zakresie strategii inwestycyjnej
  • Wsparcie w procesie zakupu nieruchomości

2.2. Forma świadczenia usług

Usługi mogą być świadczone w formie:

  • Stacjonarnej - w siedzibie Usługodawcy lub wskazanej lokalizacji
  • Zdalnej - przez platformy internetowe (Zoom, Teams)
  • Hybrydowej - łączącej obie formy

§ 3. Zawieranie umów

3.1. Proces zapisów

Zapisy na kursy i konsultacje odbywają się poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
  • Kontakt telefoniczny lub mailowy
  • Bezpośredni kontakt w siedzibie Usługodawcy

3.2. Potwierdzenie zapisu

Usługodawca potwierdza zapis poprzez:

  • Wysłanie potwierdzenia na adres email Klienta
  • Przekazanie szczegółów dotyczących terminu i formy realizacji usługi
  • Informacje o płatności i dokumentach potrzebnych do uczestnictwa

3.3. Warunki uczestnictwa

Warunkiem uczestnictwa w kursach jest:

  • Ukończenie 18 lat
  • Uiszczenie pełnej opłaty za kurs
  • Akceptacja niniejszego Regulaminu
  • Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych

§ 4. Płatności

4.1. Ceny usług

Aktualne ceny usług dostępne są na stronie internetowej lub udzielane podczas kontaktu z Usługodawcą. Ceny zawierają podatek VAT.

4.2. Sposoby płatności

Płatności można dokonywać poprzez:

  • Przelew bankowy na rachunek Usługodawcy
  • Płatność kartą (w siedzibie lub online)
  • Płatność gotówką (w siedzibie Usługodawcy)
  • Inne uzgodnione formy płatności

4.3. Terminy płatności

  • Kursy grupowe: płatność z góry, najpóźniej na 3 dni przed rozpoczęciem kursu
  • Konsultacje indywidualne: płatność przed rozpoczęciem lub bezpośrednio po zakończeniu
  • Kursy długoterminowe: możliwość płatności w ratach (po uzgodnieniu)

§ 5. Prawa i obowiązki stron

5.1. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług zgodnie z umową i najwyższymi standardami
  • Zapewnienia wykwalifikowanej kadry prowadzącej kursy
  • Dostarczenia materiałów edukacyjnych
  • Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
  • Informowania o zmianach w harmonogramie z odpowiednim wyprzedzeniem

5.2. Prawa Usługodawcy

Usługodawca ma prawo do:

  • Żądania uiszczenia opłaty za usługi
  • Zmiany terminów kursów w uzasadnionych przypadkach
  • Wykluczenia uczestnika naruszającego regulamin
  • Weryfikacji tożsamości Klienta
  • Odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny

5.3. Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

  • Otrzymania usługi zgodnej z umową
  • Dostępu do materiałów edukacyjnych
  • Zadawania pytań podczas kursów i konsultacji
  • Otrzymania certyfikatu ukończenia kursu
  • Rezygnacji z usługi na warunkach określonych w Regulaminie

5.4. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • Terminowego uiszczania płatności
  • Punktualnego uczestnictwa w zajęciach
  • Przestrzegania zasad kultury osobistej
  • Nienaruszania praw autorskich do materiałów
  • Niekorzystania z telefonu podczas zajęć

§ 6. Odstąpienie od umowy i zwroty

6.1. Prawo do odstąpienia

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem ust. 6.2.

6.2. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • Usług w pełni wykonanych z wyraźną zgodą Klienta
  • Konsultacji indywidualnych już przeprowadzonych
  • Kursów, które już się rozpoczęły

6.3. Rezygnacja z kursu

Rezygnacja z kursu możliwa jest na następujących warunkach:

  • Do 7 dni przed rozpoczęciem: zwrot 100% opłaty
  • 3-7 dni przed rozpoczęciem: zwrot 50% opłaty
  • Mniej niż 3 dni przed rozpoczęciem: brak zwrotu
  • Po rozpoczęciu kursu: brak zwrotu

6.4. Anulowanie przez Usługodawcę

W przypadku anulowania kursu przez Usługodawcę:

  • Klient otrzymuje zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • Możliwość przeniesienia na inny termin
  • Dodatkowe rekompensaty w uzasadnionych przypadkach

§ 7. Odpowiedzialność

7.1. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje inwestycyjne podjęte przez Klienta
  • Straty finansowe wynikające z inwestycji
  • Działania osób trzecich (banki, deweloperzy, pośrednicy)
  • Zmiany w przepisach prawnych
  • Wahania na rynku nieruchomości

7.2. Charakter usług

Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter edukacyjno-doradczy. Ostateczne decyzje inwestycyjne należą do Klienta.

7.3. Zastrzeżenia

Przekazywane informacje i porady:

  • Mają charakter ogólny i edukacyjny
  • Nie stanowią profesjonalnego doradztwa prawnego lub finansowego
  • Wymagają indywidualnej weryfikacji w konkretnych przypadkach
  • Mogą ulec zmianie wraz ze zmianami na rynku

§ 8. Własność intelektualna

8.1. Prawa autorskie

Wszystkie materiały edukacyjne, prezentacje, podręczniki i inne treści są chronione prawem autorskim i stanowią wyłączną własność Usługodawcy.

8.2. Zakazy

Klientowi nie wolno:

  • Kopiować, reprodukować lub rozpowszechniać materiałów
  • Nagrywać zajęć bez zgody Usługodawcy
  • Przekazywać materiałów osobom trzecim
  • Wykorzystywać materiałów do celów komercyjnych
  • Modyfikować lub adaptować materiałów

8.3. Dozwolone użycie

Materiały można wykorzystywać wyłącznie:

  • Do celów osobistej edukacji
  • W zakresie uczestnictwa w kursie
  • Zgodnie z warunkami licencji udzielonej przez Usługodawcę

§ 9. Ochrona danych osobowych

9.1. Przetwarzanie danych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

9.2. Zgoda na przetwarzanie

Korzystanie z usług wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach:

  • Realizacji umowy
  • Komunikacji z Klientem
  • Wystawienia dokumentów księgowych
  • Marketingu bezpośredniego (opcjonalnie)

§ 10. Reklamacje

10.1. Składanie reklamacji

Reklamacje można składać:

  • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  • Telefonicznie pod numerem: +48638315754

10.2. Zawartość reklamacji

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe składającego reklamację
  • Opis przedmiotu reklamacji
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
  • Dokumenty potwierdzające zasadność reklamacji

10.3. Rozpatrzenie reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana w tej samej formie, w której wpłynęła reklamacja.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

11.1. Mediacja

Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów poprzez bezpośrednie negocjacje lub mediację.

11.2. Organy ochrony konsumentów

Konsumenci mogą skorzystać z:

  • Pomocy Powiatowych/Miejskich Rzeczników Konsumentów
  • Postępowania przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej
  • Platformy ODR (Online Dispute Resolution)

§ 12. Postanowienia końcowe

12.1. Prawo właściwe

Do wszystkich spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

12.2. Właściwość sądów

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sądy polskie, zgodnie z zasadami właściwości określonymi w Kodeksie postępowania cywilnego.

12.3. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani:

  • Poprzez publikację na stronie internetowej
  • Drogą mailową (jeśli podano adres email)
  • Podczas bezpośredniego kontaktu

12.4. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 roku i obowiązuje do odwołania.

§ 13. Dane kontaktowe

Money Quantum Powerz
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Email: [email protected]
Tel: +48638315754
Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek 9:00-17:00, Sobota 10:00-14:00